Polarer Traum in Finnland: Mit dem Zug zum Weihnachtsmann

Wir haben bereits einige Individualreisen unternommen und mit verschiedenen Reiseagenturen Erfahrungen gesammelt. Das Team um Jan und Teresa hat uns jedoch wirklich aussergewöhnlich überzeugt – wenn sechs Sterne möglich wären, würden wir sie vergeben. Schon bei der Planung hatten wir das Gefühl, dass unsere Reise nicht einfach nach einem Standardschema zusammengestellt wurde. Auf unsere Wünsche wurde sehr individuell eingegangen, Rückfragen wurden schnell beantwortet und auch spätere Änderungen jederzeit unkompliziert umgesetzt. Das Reiseprogramm war hervorragend abgestimmt und hat schon lange vor der Abreise echte Vorfreude auf Norwegen geweckt. Was uns aber besonders beeindruckt hat, war die Betreuung während der Reise. Gerade bei einer mehrwöchigen Individualreise mit vielen verschiedenen Stationen kann immer einmal etwas nicht ganz nach Plan laufen. Bei uns gab es zwei Probleme mit Unterkünften. In beiden Fällen hat das Team sofort reagiert, unkompliziert und unbürokratisch beste Lösungen gefunden und die Situationen zu unserer vollsten Zufriedenheit geklärt. Dieses Gefühl, individuell unterwegs zu sein und gleichzeitig zu wissen, dass im Hintergrund jemand zeitnah erreichbar ist, sich kümmert und Verantwortung übernimmt, war für uns besonders wertvoll. So konnten wir unsere Reise jederzeit entspannt geniessen. Wir können Jan, Teresa und das gesamte Team aus voller Überzeugung weiterempfehlen. Für uns steht schon heute fest: Wenn es wieder nach Skandinavien geht, wissen wir genau, an wen wir uns wenden werden. Herzlichen Dank an das gesamte Team für die tolle Planung, die persönliche Betreuung und eine unvergessliche Norwegenreise!

Die Organisation der Reise durch die Agentur (***) hat bestens geklappt. Wir waren 10 Tage in Norwegen mit Bahn, Schiff und Leihwagen unterweges und haben viele Eindrücke mitnehmen können.

Unsere Reise wurde sehr flexibel nach unseren Vorstellungen geplant. Dabei konnten bereits von uns gebuchte Bestandteile (Bootsmiete) problemlos integriert werden. Änderungen waren unkompliziert möglich - hier ging es wirklich um uns.

Alles hat sehr gut geklappt, die Vorbereitung sowohl der Austausch mit der Agentur war wunderbar. Persönliche Wünsche wurden berücksichtigt und alle Dokumente waren perfekt abgeklärt.

sehr kompetent, sehr freundlich, immer sehr schnelle Antworten

Die Agentur hat sich immer zeitnah um uns gekümmert. Sie hat uns ein tolles Hotel und spannende Natur-Erlebnisse vermittelt.

Perfekte Hotels und Locations. Vor allem anderen war der Service durch Theresa außergewöhnlich, wir konnten verschiedene, durchaus umständliche Änderungen und Anpassungen ganz einfach wirkend mit ihr vornehmen-total kompetent!

Unser Norwegen Urlaub war dank der guten Planung sehr schön. Angefangen von der Autovermietung über die Hotels, Fähren und Ausflüge war alles perfekt abgestimmt.

Die Reise war völlig überteuert für die Qualität der Hotels. Die Hotels haben uns einen 20 qm Raum für 4 Personen gegeben, meistens Doppelbett mit Ausklappcouch, im schlimmsten Fall waren es 2 Klappbetten, die uns einfach zusammengeklappt hingestellt wurden. Es war uns schleierhaft, wie wir die zusätzlichen Betten in dem Mini Zimmer ausklappen sollen. Das Frühstück in den Hotels war mangelhaft, die Sauberkeit bei fast allen ebenso. Ich hatte um Kinderfreundliche Unterkünfte gebeten, das war nicht überall so. Auch die Route war nicht kindergerecht geplant. ich hätte mir gewünscht, dass die Organisatoren mir mehr Tipps gegeben hätten, was wirklich lohnenswert ist. An den Schären zwischen Kalmar und Stockholm gab es wunderschöne Orte, die wir nur im vorbeifahren gesehen haben. Diese wären absolut kindgerecht gewesen. In Mjölby waren wir inmitten eines Golfplatzes untergebracht.